Zur Artikelsuche haben wir einige Informationen und Tipps für Sie zusammengestellt.

Informationen zur Arbeitsweise der Artikelsuche im Online-Shop

  • Die Suche vergleicht alle Artikelbezeichnungen, Artikelnummern, Texte der Materialklassen (Klassifikation nach eCl@ss), eCl@ss-Schlüsselnummern und die zusätzliche Verschlagwortung der Materialklassen im Shop mit Ihren Suchbegriffen.
  • Die Suche arbeitet mit automatisch gesetzten Platzhaltern. "Kugelschreiber schwarz" wird auch bei der abgekürzten Eingabe "Kugelschr schw" aufgefunden.
  • Die Suche führt automatisch eine "und"-Verknüpfung bei der Eingabe mehrerer durch Leerzeichen separierter Suchbegriffe durch. Eine "oder"-Verknüpfung wird nicht unterstützt.
  • Die Suche arbeitet ohne Beachtung von Groß- / Kleinschreibung Ihrer Suchbegriffe.
  • Die Suche korrigiert automatisch ähnliche Schreibweisen (Bindestriche, Leerzeichen, Umlaute etc.): NÜ155 oder NÜ 155 oder NÜ-155 oder NÜ/155 oder NUE155 führen zur gleichen Ergebnismenge.

Tipps zur Artikelsuche im Online-Shop

Ausgangssituation: Sie suchen einen bestimmten Artikel im Online-Shop und kennen die genaue Bezeichnung nicht?

  • Geben Sie Ihre Suchbegriffe in die Artikelsuche des Online-Shops ein. Alternativ können Sie im Warengruppenbaum / Materialklassenbaum blättern und sich über insgesamt vier Ebenen bis zu den jeweils zugeordneten Artikeln "durchklicken".

  • Sollten Ihre Suchbegriffe nicht das gewünschte Ergebnis liefern, beginnen Sie bitte allgemeiner. Halten Sie die Suchbegriffe so einfach wie möglich, d.h. suchen Sie zuerst nach einem Überbegriff und grenzen Sie anhand der Informationen aus der Ergebnismenge bzw. durch die bereitgestellten Filter Ihr Suchergebnis ein.

    Bsp.: Sie suchen nach einem "Prittstift mit 40 Gramm Inhalt". Diese Eingabe führt zu keinem Ergebnis!

    1. Allgemeine Suche: Kleber --> Ergebnis: 64 Artikel (Klebestifte, Alleskleber, Sprühkleber, Kleberoller etc.)
    2. Prüfen Sie die Artikelbezeichnungen der Ergebnismenge nach Angaben, die für eine stärkere Einschränkung der Ergebnismenge nach Ihren Wünschen dienlich sind (Klebestift, Farben, Größen, Gewichte etc.)
    3. Eingeschränkte Suche: Klebestift --> Ergebnis: 26 Artikel (Klebestifte verschiedener Hersteller)
    4. Weiter eingeschränkte Suche: Klebestift 40 --> Ergebnis: 5 Artikel (Klebestifte mit 40 Gramm Inhalt)
    5. Weiter eingeschränkte Suche: Klebestift 40 Pritt --> Ergebnis: 1 Artikel (Klebestift mit 40 Gramm Inhalt von Pritt)

    Um die Ergebnismenge auf eine Marke / einen Hersteller einzuschränken können Sie auch den Filter "Marke" am oberen Bildrand nutzen. Es werden Ihnen alle Marken / Hersteller zu der aktuellen Ergebnismenge in einer Auswahlliste angezeigt.

    Bsp.: Sie suchen nach einem speziellen Toner oder technischen Geräten.

    1. Kombinieren Sie immer den Überbegriff mit der Modellangabe: Kopiergerät 1018 oder Telefaxgerät BX20 oder Toner 1250 oder Tinte DJ710.
    2. Alternativ können Sie auch sehr allgemein suchen: Fax oder Drucker. Wählen Sie nach der meist sehr umfangreichen Trefferanzeige die gewünschte Produktgruppe über den Materialklassen-Filter aus: Telefax oder Laserdrucker und spezifizieren Sie weiter mit dem Marken-Filter: HP oder Canon

  • Splitten Sie die Suchbegriffe auf

    Bsp.: Sie suchen nach einem "Prittstift". Diese Eingabe führt zu keinem Ergebnis!

    1. Trennen Sie die Begriffe: Pritt Stift (automatische UND-Verknüpfung) --> Ergebnis: 5 Artikel (Klebestifte von Pritt)

  • Bedenken Sie, dass es für einen Artikel mehrere logische Bezeichnungen im Sprachgebrauch geben kann. Nutzen Sie den angebotenen Link zur Warengruppe / Materialklasse für das Auffinden von Produkten mit unterschiedlicher Hersteller-bezeichnung in unserem Online-Shop.

    Bsp.: Sie suchen nach "Klebeband".

    1. 1. Weg: Sie finden unter den ersten Treffern ein passendes Produkt? Gehen Sie zu Punkt b).

      Sie finden unter den ersten Treffern kein passendes Produkt? Rufen Sie die gewünschte Materialklasse über den Materialklassen-Filter auf z.B. Klebefilm.

      Sollte in Einzelfällen dieser Weg nicht zum gewünschten Ergebnis führen, gehen Sie wie folgt vor: Bei jedem Artikel der Ergebnismenge wird ein Link angezeigt: z.B. Materialklasse: Verpackungsklebeband Kunststoff (Büro). Nach dem Anwählen einer thematisch ähnlichen Materialklasse wird Ihnen im oberen Monitorbereich der Pfad (die Materialklassenebenen) angezeigt. Wählen Sie durch Anklicken eine höhere Hierarchieebene Klebematerial (Büro, Basteln) und navigieren Sie dann zur gewünschten Klasse.

    2. 2. Weg: Sie haben unter den ersten Treffern ein passendes Produkt von einem Hersteller gefunden (z.B. Tesafilm), möchten aber die Ergebnismenge hinsichtlich anderer Herstellerbezeichnungen prüfen? Durch Anklicken des Links am Artikel, z.B. Materialklasse: Klebefilm, werden Ihnen alle Produkte der Materialklasse angezeigt --> Ergebnis: 38 Artikel (Klebefilme verschiedener Größen, Qualitäten und Marken).

      Schränken Sie durch die Eingabe des Materialklassennamens und einer Detailinformation in die Artikelsuche weiter ein: Klebefilm 10m --> Ergebnis: 17 Artikel (Klebefilme verschiedener Marken)

    3. 3. Weg: Sie können Sie mit verschiedenen Begriffen eine jeweils neue Suche starten: 1. Versuch: Haftnotiz, 2. Versuch Post-it etc.

  • eCl@ss-Schlüssel

    Bsp.: Sie kennen die Schlüssel-Nummer für eine spezielle Materialklasse nach eCl@ss, welche Sie einsehen möchten.

    Geben Sie die Schlüssel-Nummer nach folgendem Schema in die Artikelsuche ein: 24-23-01-01 -> entspricht der Materialklasse: Alleskleber (Büro).